Pesquisas

Cada Pesquisa Inclui

• Elaboração do questionário seguindo boas normas de pesquisa
• Importação da lista de respondentes
• Distribuição da chamada (mais de uma)
• Acompanhamento do processo de respostas
• Finalização quando adequado
• Elaboração de Relatórios (pode ser opcional)

Os respondentes não são identificados exceto se necessário e declarado na pesquisa.

O Questionário

Pode ser tão simples ou complexo quanto necessário. Inclui:

• Respostas de escolha simples ou múltipla
• Complementação de resposta “outros”
• Bloqueio de opções logicamente excludentes entre si
• Respostas textuais (abertas)
• Categorização progressiva do respondente de forma a direcionar perguntas específicas de uma categoria a essa categoria
• Possibilidade de “voltar”, eventualmente re-fazendo a categorização.
• Categorização baseada em múltiplas respostas, tratadas com operadores “ou” e “e”.

Exemplos

As pequenas pesquisas adiante ilustram o uso de nosso questionário. São apenas alguns exemplos básicos, não ilustram completamente as possibilidades do sistema.

Além disso não devem ser tomadas como exemplos acabados de questionários, pois fazer perguntas não é trivial, e perguntas para uso em pesquisas precisam ser bem elaboradas, o objetivo é apenas mostrar algumas possibilidades.

[clicar nos exemplos conduz ao sistema de pesquisas no serviço Azure Microsoft]

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Desempenho Hospitalar

Cliente: administradores de hospitais; público-alvo: pacientes; (pode ser usado também por clinicas e semelhantes).

São perguntas típicas do relacionamento do paciente com o hospital e sua satisfação.

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Satisfação dos Pais de Alunos

Cliente: instituições de ensino; público-alvo: pais de alunos.

O modelo ilustra a inclusão de uma pequena crítica e a exibição condicional de perguntas, a
partir da pergunta sobre em quais séries estão matriculados os filhos do
respondente.

Demonstra também a conjugação de perguntas “importância versus avaliação”.